BIG W anunță modificare majoră a taxelor de așteptare la toate magazinele din Australia

[ad_1]

BIG W a fost criticat pentru o schimbare majoră a tuturor magazinelor din Australia.

Gigantul de vânzare cu amănuntul a introdus o taxă de serviciu de 15 USD pentru toate opririle de odihnă, precum și o penalizare de 20 USD dacă anulați oprirea.

Într-o declarație pentru 7NEWS.com.au, un purtător de cuvânt al BIG W a explicat că câțiva factori cheie au contribuit la noile taxe.

Pentru mai multe știri și videoclipuri despre stilul de viață, consultați Lifestyle >>

„BIG W se străduiește întotdeauna să ofere o valoare excelentă clienților noștri”, a spus purtătorul de cuvânt.

„Deși facem tot posibilul pentru a evita orice creștere a costurilor de administrare și anulare, aceasta a intrat în vigoare datorită creșterii costurilor de manipulare și depozitare a mărfurilor pentru Lay-by, precum și a creșterii numărului de comenzi care sunt anulate ulterior.

„Aceste schimbări ne vor permite să ne menținem capacitatea de a continua să oferim stagiul ca opțiune.

„Pentru cei care caută alternative la Lay-by, oferim opțiuni de cumpărare acum, plată mai târziu, inclusiv Afterpay și Zip Pay.”

BIG W a introdus o taxă de 15 USD în toate zonele de odihnă, precum și o taxă de anulare de 20 USD. Credit: AAP

Lay-by-ul a fost întotdeauna un serviciu popular folosit de mii de cumpărători BIG W, în special în preajma Crăciunului și în timpul vânzărilor sale anuale de jucării populare.

Vestea a stârnit furori în rândul multor fani ai BIG W care spun că taxa de 15 dolari este o „palmă în față” pentru australianii care se luptă.

„Lovitură în stomac”

„Mulți oameni cu venituri mici folosesc zona de odihnă, este doar un alt pumn în stomac pentru ei”, a spus unul pe pagina de Facebook Markdown Addicts Australia.

Un altul a adăugat: „Și beneficiarii cu venituri mici primesc o altă palmă în față. Dar cei care nu-și permit să cumpere lucruri în mod direct și nu au sau nu vor avea carduri de credit și Afterpay?

„Dacă vreau să pun deoparte un articol de 50 USD, mi se va percepe o taxă de serviciu de 30%? Big W poate fi umplut.

Un al treilea a scris: „Oamenii cu venituri mici sunt întotdeauna cei care suferă.

A mai scris unul: „Uau. Depozitele de garanție sunt pentru persoanele care nu vor să se îndatoreze cu opțiuni de plată „ușoare” care te vor ține în datorii pentru totdeauna. De ce plătesc oamenii pentru un serviciu care ar trebui să fie complementar?

Alții au spus că noile taxe i-au împiedicat să folosească serviciul BIG W.

„A ține pentru mine acum este inaccesibil. BIGW ar trebui să fie o alternativă mai ieftină. 15 USD este un mare slug pentru cineva care face cumpărături cu un buget redus și caută cea mai bună valoare. Sunt bani irositi pentru mine”, a spus unul.

„Zonaurile mele de odihnă nu au fost niciodată suficient de mari pentru a absorbi astfel de costuri”.

Lay-by-ul a fost o opțiune de plată populară pentru cumpărătorii la populara vânzare anuală de jucării a BIG W. Credit: Facebook

Un altul a scris: „Ca poate 5 dolari. Dar 15 dolari? ! Nu am de gând să mai adorm. Cred că e ridicol.

Un al treilea a adăugat: „Tocmai am așteptat și am plătit cei 15 dolari, deoarece articolul este cadoul de ziua fiicei mele la sfârșitul lunii octombrie și este un mare Care Bear. Nu am vrut ca ea să o aibă înainte – casa mea este mică, așa că nu există opțiuni de depozitare.

„Așa că zona de odihnă era să-l țină în siguranță până atunci. Totuși, nu o voi face din nou, 15 dolari sunt o fraudă.

Un altul a spus: „Tocmai de aceea NU am făcut o pauză de Crăciun BIG W. Am văzut taxele și mi-am dat seama că era aceeași sumă cu achiziția pe tot parcursul anului.

Un altul a scris: „Am fost atât de șocați când ni s-a spus că acest lucru a fost suspendat acum câteva săptămâni.

„Complet rezonabil”

Dar mulți alții l-au apărat pe BIG W, acuzând unii cumpărători că „abuzează” de sistemul de așteptare.

„Nu-mi place, nu-l folosi, cred că este destul de rezonabil”, a spus un utilizator de Facebook.

„Am văzut personal de la magazinul meu local distribuind cărucioare pline cu stoc de la oameni care nu și-au plătit concediile la timp sau le-au anulat de la vânzarea jucăriilor anul trecut și nici asta nu a fost doar o sumă mică.”

Un altul a răspuns: „Este o afacere. Am ascultat zilele trecute argumentul de vânzare cu un client care dorea să pună o zonă de odihnă.

„Cred că dacă cineva trebuie să pună deoparte ceva pentru 20 de dolari, chiar se gândește mai atent la bugetul general. Îmi pare rău că nu am judecat, doar am adăugat la conversație.

Mulți cumpărători BIG W au apărat decizia gigantului retail de a introduce noile taxe. Credit: DAN PELED/AAPIMAGE

Un al treilea a scris: „Îmi pare rău că personalul trebuie să pună înapoi toate aceste zone de odihnă pentru că oamenii se răzgândesc. Oamenii trebuie să fie mai responsabili pentru aceste lucruri.

Un altul a adăugat: „Pentru că atât de mulți oameni merg în iad după piele și lasă o tonă de jucării, apoi anulează sau pleacă și returnează o grămadă pentru ca alții să rateze articolele, așa că BIG W este blocat cu ele!”

Un altul a spus: „Prea mulți oameni o strica pentru alții. Ei trebuie să facă ceea ce trebuie să facă.

Dar alți fani BIG W au sugerat că ar putea exista și alte alternative pe care lanțul de comerț cu amănuntul să le ia în considerare.

„Înțeleg taxele, dar dacă efectuați plățile și așteptați înapoi, cred că ar trebui să vă restituie cei 15 USD”, a explicat unul.

Dacă doriți să vizualizați acest conținut, vă rugăm să ajustați .

Pentru a afla mai multe despre modul în care folosim cookie-urile, vă rugăm să consultați Ghid pentru cookie-uri.

Add Comment