Cum este să zbori cu Qantas în 2022

[ad_1]

Qantas a fost chemat pentru că are avioane murdare, saloane de proastă calitate și mâncare.

Plângerile vin pe măsură ce reputația transportatorului național odată mândru și a companiei sale aeriene low-cost Jetstar este la un nivel minim.

Planurile clienților au fost întrerupte în mod constant de anulările Qantas și Jetstar, întârzierile zborurilor, bagajele pierdute și deteriorate, coșmarurile de rambursare, iar unele au fost chiar blocate în aeroporturi.

Pe Reddit, un pasager a postat o fotografie cu firimituri de mâncare și murdărie sub scaunul său pe un zbor de la 8.30 dimineața de la Sydney la Melbourne.

Pe reddit, un pasager al companiei Qantas a postat o fotografie cu firimituri de mâncare și murdărie sub scaunul său în avion

„Curățenia Qantas a căzut cu adevărat de pe stâncă. Sau a fost mereu așa? afișul a spus într-o notă cu fotografia în sub-Reddit Sydney.

„Da, nu-mi amintesc să nu fi văzut asta”, a răspuns o femeie.

Postarea lui Reddit despre curățenia în avioane a stârnit dezbateri aprinse, fluturașii fiind în general de acord că avioanele Qantas sunt mai dezordonate decât au fost odată – deși alții au spus că oamenii se așteptau prea mult pe o rută la fel de populară.

„Curățenia a scăzut! răspunse o femeie.

„Înainte, călătoriam doar cu Qantas și destul de regulat. Dar la ultimul zbor, am găsit pe scaun un sandviș și o brioșă pe jumătate mâncate.

„Și scaunele erau toate lipicioase. Din fericire, aveam șervețele antibacteriene, dar în următoarele ore eu și prietenul meu ne-am simțit inconfortabil stând pe acele scaune.

Mai mulți agenți de curățenie au intervenit, spunând că reducerea costurilor și timpii de răspuns rapid la zboruri înseamnă că nu au suficient timp pentru a face o curățare profundă a cabinei.

„Am lucrat pentru scurt timp la un aeroport australian, curățăm avioane și am avut foarte puțin timp să le curățăm înainte de următoarea plecare”, a spus el.

„Mesele cu tăvi nu au fost igienizate (sau orice altceva în cabină, de altfel), dar asta a fost chiar înainte de Covid. Am aspirat doar podeaua și am ridicat gunoiul.

Standardele de curățenie și calitatea alimentelor în saloanele de afaceri Qantas, utilizate în principal de călătorii frecventi, au făcut obiectul unor critici susținute

Standardele de curățenie și calitatea alimentelor în saloanele de afaceri Qantas, utilizate în principal de călătorii frecventi, au făcut obiectul unor critici susținute

„A fost dezgustător și chiar am arătat amuzant când am cerut să folosesc mănuși de unică folosință pentru a ridica gunoiul, inclusiv șervețele, sticle de plastic cu apă, alimente etc.

Multe răspunsuri au apărat Qantas și agenții de curățare ai companiei aeriene.

„Nu pot fi decât pasagerii murdari care fac o asemenea mizerie”, a spus un bărbat.

Un altul a scris: „Dacă oamenii ar ști să se hrănească singuri fără să-și piardă jumătate din mâncare pe podea, acum nu ar fi așa?

După recentele critici ale saloanelor Qantas „murdare și prea scumpe”, managerul de proiect din Perth, care plătește până la 1.200 USD pentru un bilet la clasa business, a trimis Daily Mail Australia fotografii cu scaune pătate în lounge-ul Qantas de pe aeroportul din Brisbane.

După recentele critici ale saloanelor Qantas „murdare și prea scumpe”, managerul de proiect din Perth, care plătește până la 1.200 USD pentru un bilet la clasa business, a trimis Daily Mail Australia fotografii cu scaune pătate în lounge-ul Qantas de pe aeroportul din Brisbane.

„Obișnuiam să trateam toate zborurile interne ca și cum aș lua autobuzul sau trenul. Stabiliți așteptări scăzute și nu veți fi dezamăgiți, a spus un comentator.

„Atâta timp cât toată lumea este politicoasă și politicoasă, mă voi așeza, mă voi liniști și voi fi jos în aproximativ o oră”.

Alții au fost mai direcți.

Unul a spus: „Cred că ai reușit. Zborurile interne sunt doar autobuze.

— Nici măcar nu e chiar atât de rău. Vă așteptați la un nivel de carantină curată în fiecare colț și colț de către personalul companiei aeriene prost plătit după fiecare zbor? »

„Îmi place felul în care obișnuiții Qantas simt că primesc un serviciu exclusiv de limuzină. Mai ales ruta Sydney-Melbourne. Este un nenorocit de autobuz. Ridică-te singur.

Starea avioanelor nu a fost singurul lucru de care s-au plâns pasagerii.

Noile plângeri apar pe măsură ce reputația transportatorului de pavilion, cândva mândru și a companiei sale aeriene low-cost Jetstar, se află la fund în urma indignării pasagerilor și a personalului din cauza numeroaselor sale probleme.

Noile plângeri apar pe măsură ce reputația transportatorului de pavilion, cândva mândru și a companiei sale aeriene low-cost Jetstar, se află la fund în urma indignării pasagerilor și a personalului din cauza numeroaselor sale probleme.

Fotografiile din Qantas Lounge au arătat scaune acoperite cu țesături cu pete vizibile, o masă care nu fusese șters și un orificiu de aerisire acoperit cu un strat gros de praf.

„Din cele opt locuri libere din lounge, cred că șase sunt ceea ce aș numi murdare”, a declarat Ken Holden, manager de proiect și vizitator frecvent de platină, pentru Daily Mail Australia.

„Nu mi-aș lăsa câinele să doarmă pe aceste scaune.

— Nu este la standard. Cel puțin v-ați aștepta ca un loc într-un lounge de afaceri să fie curat și prezentabil.

— Nu-i plătesc lui Alan Joyce o grămadă de bani pentru a păstra locul ordonat? a glumit el.

Domnul Holden a spus că nu este unic și că găsește în mod regulat saloanele Qantas murdare.

„Dacă un om de afaceri japonez ar apărea la asemenea spectacole, ar fi îngrozit”.

„Zborurile mele pot costa 1.200 USD de la Perth la Townsville, ceea ce este exagerat. Cel puțin ei au putut să facă este să ne dea un lounge curat în care să stăm.

Qantas s-a apărat într-o declarație pentru Daily Mail Australia, spunând că mulți călători frecventi care au folosit saloanele sale sunt mulțumiți.

Compania aeriană a mai spus că toate avioanele sale sunt curățate între zboruri și la sfârșitul fiecărei zile.

Anterior, călătorii frecventi s-au dezlănțuit pe site-urile de recenzii online pentru a condamna standardele eșec de mâncare, curățenie și servicii din saloanele exclusiviste.

Pe productreview.com.au, saloanele Qantas au obținut o medie de 1,3 stele din 77 de recenzii, mulți observând că compania aeriană s-a deteriorat față de standardele bune anterioare.

‘De ce nu pot da 0 stele?’ s-a plâns un membru.

Un videoclip TikTok a arătat selecția bufetului din Qantas International Business Lounge

Un videoclip TikTok a arătat selecția bufetului din Qantas International Business Lounge

Pasagerii au criticat cu sălbăticie Qantas în recenziile despre saloanele premium ale companiei aeriene, numindu-le

Pasagerii au criticat cu sălbăticie Qantas în recenziile despre saloanele premium ale companiei aeriene, numindu-le „murdare și prea scumpe”, „penioase” pentru Australia și „una dintre cele mai mari fraude vreodată”.

„Murdar ca întotdeauna”, a scris un bărbat din Sydney după ce s-a confruntat cu gunoi pe scaune și cu „mese lipicioase și covor murdar” în interiorul lounge-ului.

„Ați crede că Qantas ar oferi cel puțin un club Qantas curat, având în vedere că aceasta este atracția lor principală în orice aeroport.”

O plângere consistentă a fost imaginea proastă a saloanelor de pe principala companie aeriană din Australia.

„Dacă acesta este într-adevăr transportatorul premium al Australiei, atunci îmi este rușine”, a scris un bărbat după ce i s-a oferit o alegere între „salata de frunze verzi și cartofi fierți, supă de dovleac diluată sau pâine prăjită cu șuncă și brânză de casă” în Brisbane.

„Am urmărit declinul treptat al clubului Q de câțiva ani.”

Un client a spus despre lounge-ul Qantas din Sydney că zona de bufet era

Un client a spus despre lounge-ul Qantas din Sydney că zona de bufet era „dezordonată și incomodă”. Nimic nu a fost completat și nimeni nu pare să facă curățenie” (Foto, o fotografie dintr-o recenzie pe airlinequality.com)

Ken Holden a trimis fotografii cu mese care nu erau curate, covoare care erau marcate și scaune care erau murdare.

Dl Holden a făcut și o fotografie a unui orificiu de ventilație acoperit cu un strat gros de praf

Omul de afaceri din Perth, Ken Holden, a susținut că nivelul de curățenie din lounge-ul Qantas Business din Brisbane a fost „o rușine”

Qantas a răspuns deja la plângerile clienților, spunând că mulți pasageri sunt mulțumiți de mâncarea sa și de experiențele lor în saloanele lor de afaceri.

Fermierii s-au alăturat joi mormanului Qantas, acuzând compania aeriană că este „ne-australiană” pentru că nu a vândut produse australiene pe zboruri.

CEO-ul NSW Farmers, Pete Arkle, a declarat că pasagerilor Qantas li se oferă brânză și biscuiți din Noua Zeelandă, despre care el a spus că „nu este în spiritul Australiei”.

Daily Mail Australia a contactat Qantas pentru comentarii joi.

Qantas răspunde criticilor legate de curățenia și Club Lounge

La Qantas Lounges:

„Acest lucru nu reflectă feedback-ul pe care îl primim de la călătorii noștri frecventi, care oferă în mod regulat feedback pozitiv după ce vizitează unul dintre saloanele noastre.

„Saloanele noastre sunt adesea clasate printre cele mai bune din lume și continuăm să investim în saloane noi și îmbunătățite.

Despre curățenie:

„Toate avioanele noastre sunt curățate cu dezinfectant între zboruri și la sfârșitul zilei.

„Ei primesc, de asemenea, curățare profundă regulată, inclusiv huse de scaun și perne.

„Avioanele sunt, de asemenea, pulverizate lunar cu un tratament antimicrobian care este un antibacterian care are proprietăți anti-COVID și anti-gripă.”

Add Comment